HỎI ĐÁP

Các câu hỏi thường gặp của hệ thống đèn led Edison-opto

Các nhà sản xuất đèn LED có uy tín thường có đầy đủ các thông số quang học của bộ đèn LED, các thông số này như : góc chiếu của bộ đèn, khoảng cách chiếu xa, cường độ sáng,.. Các thông số này phải được đo trong một phòng Testing LAB độc lập của nhà sản xuất và nhà sản xuất thường cung cấp các file ies quang học của bộ đèn trên trang web của mình (file ies được các nhà thiết kế sử dụng để tính trước hiệu quả ánh sáng bằng phần mềm thiết kế chiếu sáng).

Công nghệ sản xuất các bộ đèn LED ánh sáng trắng đòi hỏi công nghệ cao, cần hỏi rõ nhà sản xuất vì có thể các bộđèn LED ánh sáng trắng kém chất lượng sẽ cho ra nhiều màu khác nhau và cho thấy sự không đòng đều về màu sắc, ví dụ như cùng là ánh sáng trắng nhưng lại có các màu ánh sáng khác nhau xen kẽ như ánh sáng trắng, ánh sáng trắng ngà, ánh sáng màu vàng nhạt.

Khả năng tản nhiệt của bộ đèn LED đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến tuổi thọ của bộ đèn, bởi vì phía trong bộ đèn rất nóng và các bo mạch điện tử lại rất nhạy cảm với nhiệt độ. Vì vậy, bộ đèn LED cần phải có thiết kế tản nhiệt tốt.

Thông thường nhà sản xuất chỉ thông báo tuổi thọ của bộ đèn LED là ở trong môi trường hoạt động lý tưởng. Tuổi thọ của các bộ đèn LED phụ thuộc nhiều vào nhiệt độ môi trường mà nó hoạt động, bạn cần biết rõ bộ đèn LEDbạn mua có thể hoạt động trong môi trường với nhiệt độ tối đa là bao nhiêu.

Một bộ đèn LED ngoài các bóng đèn LED còn bao gồm bo mạch điện tử và các phụ kiện bên trong để điều khiển các bóng đèn LED. Vì thế, một điều rất quan trọng là các bo mạch điện tử và phụ kiện bên trong bộ đèn cũng cần phải có tuổi thọ và chất lượng cao.

Với các loại bóng đèn khác, tuổi thọ đèn là khoảng thời gian từ khi bắt đầu sử dụng đến khi bóng cháy. Còn đối với đèn LED, tuổi thọ của đèn LED là khoảng thời gian từ khi bắt đầu sử dụng cho đến khi đèn LED chỉ còn 70% độ sáng ban đầu.

Kết hợp với các kiến trúc sư đề ra giải pháp sử dụng bóng LED hiệu quả về ánh sáng, về không gian sử dụng, phù hợp với thiết kế mà chủ nhân đã chọn. Lắp đặt tận nơi cho khách hàng, tư vấn các thông số kỹ thuật tiết kiệm điện, cách sử dụng và bố trí đèn LED, không làm ô nhiễm ánh sáng tại công trình. Nhận yêu cầu tư vấn giải pháp chiếu sáng sử dụng bóng đèn LED thông qua thư điện tử hay gởi câu hỏi trực tiếp tại mục tư vấn trên website. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ Tất cả đèn LED THL do Công ty Edison-opto phân phối đều được hưởng chính sách bảo hành 2 năm (một đổi một). Khách hàng mua hơn 100 bóng, sẽ được áp dụng chính sách bảo trì thêm 2 năm kể từ ngày hết hạn bảo hành.

– Miễn phí vận chuyển, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng tận nơi tại các quận huyện thuộc TP. Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hà Nam, Hòa Bình, Bắc Giang. Hỗ trợ từ 50 -100 % phí vận chuyển Hàng hoá đến các tỉnh khác tùy trường hợp cụ thể.

– Giao hàng trong vòng 24 giờ từ khi nhận đặt hàng.

– Hỗ trợ nhập lại hàng nguyên giá trong vòng 01 tháng nếu đại lý chưa bán được hàng. Sau một tháng, EDISON-OPTO VIET NAM sẽ không áp dụng chính sách nhập lại hàng.

– Đổi hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn. Quý đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi bảo hàn.

– Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho EDISON-OPTO VIET NAM . Việc trả lại hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.

Truy cập vào website:https://www.edison-opto.com.vn

Bước 1: Chọn Danh mục sản phẩm / Sản phẩm
Bước 2: Sau khi chọn được sản phẩm click vào “Mua hàng”
Bước 3: Cập nhật số lượng hàng trong giỏ hàng và Click vào Thanh toán

Rất đơn giản và nhanh chóng. Vậy hệ thống chúng tôi xử lý thể nào ?

Sau khi nhận được đơn hàng mà bạn đặt hàng, hệ thống sẽ kiểm tra lại thông tin qua Hotline & Email. Quý khách còn được tư vấn miễn phí bởi đội ngũ chuyên nghiệp có trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này.